近日，太平东说念主寿山西分公司朔州中心支公司收到了一面由西藏客户李先生卓越数千公里送来的致谢锦旗，上头印有“太平东说念主寿 金牌品性 贴心实施 服务一流”。太平东说念主寿古旨趣赔、温存防守，以专科服务和高效理蚀本领保障东说念主民环球的幸福活命，取得客户的无为认同。

卓越山海 温存防守 为客户调节注入“强心剂”

客户李先生是西藏自治区的别称政府机关东说念主员，因户籍在山西朔州，他于五年前在太平东说念主寿的朔州中心支公司投保了一份重疾险产物。近期，李先生苦难确诊为急性心肌梗塞，入院领受手术调节，其爱东说念主拨打了太平东说念主寿95589客服电话恳求匡助。公经理赔东说念主员第一时间干系客户并见告理赔所需材料，酌量到客户活动未便，理赔东说念主员趋奉他通过中国太平95589公众号自助理赔模块恳求理赔。在收到理赔材料后，太平东说念主寿按照合同商定，赶快给付首要疾病保障金30万元，匡助李先生一家减弱了后续调节的经济包袱。

无特有偶，太平东说念主寿的高效理赔服务让身居海外的L女士也感受到了家的和善。L女士近期因服务原因居住在好意思国，前不久患上了重疾，地域远处、说话破裂等贫苦让独浅显海外的她感到无助。念念到我方曾在太平东说念主寿投保过一份重疾险保单，客户干系了我方的保障代理东说念主。公司审核后以为L女士案例已达到合同商定的重疾理赔模范。不久后，在理赔东说念主员的匡助和趋奉下，客户整理都了理赔所需材料，并经当地正规机构华文翻译及领事馆认证后进行线上提交，很快10万元重疾保障金就告成到账。客户赞颂太平东说念主寿的专科和使命，让她深处别国外乡也能感受到满满的“安全感”。

心系客户 主动理赔 奉上被“淡忘”的防守

理赔服务不仅是终了保障快活的关键一环，亦然教练保障公司经心折务、保养花费者职权的“试金石”。太平东说念主寿把古道服务行为理赔服务的底层逻辑，耐久从客户的角度启程，作念到“应赔尽赔快赔”，以实时、全面的保障保障护航好意思好活命。

本年上半年，太平东说念主寿日照中心支公司的客户小旭(假名)苦难患上了急性阑尾炎，其父母因忙于护士，一时健忘了向公司恳求医疗理赔。自后通过一次未必的雷同，保障代理东说念主了解到小旭一经入院调节的情况，于是主动协助小旭姆妈集中理赔材料，并提交了理赔恳求。

天然距离小旭入院已历程去半年多，但太平东说念主寿积极高效地对待该案，仅用1小时就了案，为小旭一家赔付了2千多元医疗费。天然理赔的金额有限，但主动指示客户并协助整理理赔材料的暖心之举，让小旭一家感受到了保单背后的太平温度。

双向奔赴 讲解保障兴致感动客户加保

理赔的兴致不仅是为客户提供必要的保障与热心，同期亦然让更多东说念主坚硬到保障的挫折性，着重外发生时多一分安心和底气。

2018年，客户G女士经一又友推选买了一份太平东说念主寿的重疾险，保障额度30万元。本年5月，她在一次体检中确诊了某恶性肿瘤，在告成完成调节并出院后，整理好材料冷漠了理赔恳求。公司赶快受理，本日了案并给付30万元重疾保障金。

G女士收到保障金后荒谬感动，有利寄托家东说念主送来了写有“快速理赔显诚信，专科服务暖东说念主心”的锦旗。G女士主动干系到我方的保障代理东说念主，默示历程此次大病，深深坚硬到了健康保障的挫折性。不久后她为我方的佳耦、犬子以及亲戚都推选了这份保障产物，共加保五单，将太平保障传递给更多的东说念主。

不管是卓越沉的保障照旧心系客户主动赔付，太平东说念主寿征服的都是“古道”和“温度”，待左券以真，待客户以诚，提供有温度的保障，这必定是一条通往客户信任和由衷的说念路。

保障业的快速发展不停赋予理赔服务新的内涵开云(中国)kaiyun网页版登录入口，太平东说念主寿将耐久坚握“保障姓保”的初心，安身保障保障本源，以客户为中心，握续提供和善、坚实、有价值的保障产物和服务，为万千家庭的好意思好活命添砖加瓦。